Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’horlogerie à domicile
Les réponses ci-dessous portent sur le fonctionnement réel du service : intervention à domicile, types de pièces prises en charge et premiers éléments de compréhension des mécanismes.
Pour une question qui n’y figure pas, le formulaire de contact ou un appel restent le plus simple.
Vos questions
Intervention à domicile
M. Anschveiller intervient-il à domicile ?
Oui. Les demandes sont organisées sur rendez-vous directement à domicile à Lyon et dans les secteurs desservis.
Existe-t-il une boutique dans chaque ville ?
Non. Les pages villes correspondent aux zones d’intervention à domicile et ne représentent pas des établissements physiques distincts.
Quels sont les horaires ?
Du lundi au samedi de 9h à 19h. Le dimanche est fermé.
Montres
Une montre arrêtée a-t-elle toujours besoin d’une pile ?
Non. Les montres mécaniques et automatiques fonctionnent selon un principe différent. Même sur une montre quartz, une pile n’est pas la seule cause possible d’un arrêt.
Quelle différence entre mécanique et automatique ?
Une montre automatique est une montre mécanique disposant d’un système permettant notamment aux mouvements du poignet de participer au remontage du ressort moteur.
Pourquoi une montre mécanique avance-t-elle ?
Réglage, choc, magnétisation ou état mécanique peuvent notamment influencer sa marche.
Pendules et horloges
Pourquoi ma pendule s’arrête-t-elle ?
Positionnement, équilibre, balancier, échappement ou état du mouvement peuvent notamment être concernés.
Une horloge peut-elle se dérégler après un déplacement ?
Oui. Son équilibre et certains éléments mobiles peuvent être perturbés lors d’un transport ou d’un changement de position.
Aller plus loin
Chaque famille de pièces fait l’objet d’une page détaillée : réparation de montre à Lyon, pendules et horloges, montres anciennes et changement de pile.
Les secteurs desservis sont listés sur la page zones d’intervention.
Horaires
Lundi – samedi, de 9h à 19h
Le statut est calculé sur l’heure de Paris. La demande en ligne, elle, reste possible à toute heure.
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 9h00 – 19h00 |
| Mardi | 9h00 – 19h00 |
| Mercredi | 9h00 – 19h00 |
| Jeudi | 9h00 – 19h00 |
| Vendredi | 9h00 – 19h00 |
| Samedi | 9h00 – 19h00 |
| Dimanche | Fermé |
Une question précise ?
Décrivez votre pièce à M. Anschveiller
Le formulaire permet d’expliquer le problème rencontré en quelques étapes.
